Question 1

Como solicitar uma avaliação?

Accepted Answer

Você pode solicitar uma avaliação pelo WhatsApp, informando o tipo de ambiente, os itens que deseja higienizar e, se possível, enviando fotos ou vídeos. Assim conseguimos entender melhor a necessidade e orientar o melhor atendimento.

Question 2

Vocês atendem condomínios e empresas?

Accepted Answer

Sim. A MyClean atende condomínios, empresas, escritórios, clínicas, recepções, auditórios, ambientes corporativos e áreas de uso coletivo, sempre com foco em higienização profissional de estofados, mobiliários, tapetes, carpetes e superfícies têxteis.

Question 3

Vocês atendem residências?

Accepted Answer

Sim. Também realizamos higienização residencial de estofados, colchões, cadeiras, poltronas, tapetes, carpetes, almofadas, travesseiros e itens de uso frequente dentro de casa.

Question 4

Que tipo de serviço a MyClean realiza?

Accepted Answer

Realizamos limpeza e higienização profissional de estofados, mobiliários, colchões, tapetes, carpetes, cadeiras, poltronas, bancos, superfícies têxteis e itens de uso frequente. Nosso foco não é faxina geral, e sim cuidado técnico com tecidos, fibras e superfícies.

Question 5

Fazem avaliação antes do serviço?

Accepted Answer

Sim. Cada atendimento passa por uma avaliação para identificar o tipo de material, nível de sujidade, manchas, odores, estado do item e melhor processo de higienização. Isso ajuda a garantir mais segurança, qualidade e transparência no serviço.

Question 6

O atendimento é agendado?

Accepted Answer

Sim. Após a avaliação e aprovação do orçamento, o atendimento é agendado conforme disponibilidade da equipe e necessidade do cliente. Em condomínios e empresas, também podemos organizar atendimentos por volume ou programação.

Question 7

O orçamento é rápido?

Accepted Answer

Sim. Com as informações corretas e fotos dos itens, conseguimos direcionar o orçamento com mais agilidade. Em casos maiores, como condomínios, empresas ou grande volume de itens, pode ser necessária uma análise mais detalhada.

Question 8

A higienização remove todas as manchas?

Accepted Answer

Nem toda mancha pode ser removida totalmente. Manchas antigas, produtos aplicados anteriormente, desgaste do material ou danos químicos podem limitar o resultado. A MyClean avalia cada caso e orienta com transparência antes da execução.